常見問題

    ? 服務問題

  • Q:維修后出現問題怎么辦? A:傳祺維修對維修設備均有質保承諾,符合質保承諾范圍情況,傳祺維修都將免費再次維修。
  • Q:上門服務時間是怎樣的? 下單后多久能上門維修? A:工程師上門時間是:8:30-18:00(周一至周日)。您下單后我們工程師會在第一時間(一般30分鐘以內) 與您電話確認上門時間。維修時限具體看具體維修問題。
  • Q:維修價格透明嗎? A:傳祺維修每一單的服務價格都是通過線上自動生成,價格公開透明,杜絕水分,保障您的每一分錢都花的值得。
  • Q:如何支付維修費用? A:傳祺維修支持支付寶、微信在線支付。您可以當面支付,或通過訂單查詢,根據查詢結果的支付提示完成支付操作;在[傳祺維修]官方微信下單也可用微信完成支付。
  • Q:傳祺維修是做什么的? A:傳祺維修是專注消費電子產品售后到門服務的移動互聯網平臺。憑借優秀的服務管控體系,先進的移動互聯網技術、標準化的服務流程,完美的解決消費電子產品售后服務過程中信息不對稱、價格不透明、交易不規范等各大痛點,平臺通過整合線上線下相關資源,向國內用戶提供方便快捷、安全可靠優質的產品維修服務。
  • ? 配件問題

  • Q:配件怎樣收費? A:傳祺維修所采用的是原廠配件,不同于市場組裝配件,價格已經是在官方售后服務店的基礎上打折了,我們只收取維修費,上門服務費是不收取的,而且,在傳祺維修更換配件我們都提供質保服務。
  • Q:維修零配件品質如何? A:傳祺維修采用的零配件全部為原廠品質配件,原廠品質配件是指配件的制造工藝、材料等結構上的品質等同原裝,并非指官方授權配件。
  • ? 個人電腦

  • Q:為什么我的電腦藍屏進不去系統? A:

    一、電腦超頻過度引起電腦藍屏:

    強制CPU超過自身的運行頻率運行,已提高運行效能。但是超頻會造成CPU以及相關部件發熱過大導致系統運行錯誤而藍屏;

    二、內存條接觸不良或內存損壞導致電腦藍屏: 

    打開電腦機箱,將內存條拔出,清理下插槽以及搽干凈內存條金手指后再裝回去,一般問題都可以解決; 

    三、硬盤出現故障導致電腦藍屏硬盤出現問題也經常會導致電腦藍屏: 

    硬盤出現壞道,電腦讀取數據錯誤導致了藍屏現象; 

    四、安裝的軟件存在不兼導致電腦藍屏: 

    卸載掉后來安裝的軟件試試,若問題解決一般是軟件不兼容導致的電腦藍屏,若問題沒有解決則可能是其他原因導致的電腦藍屏。 

    五、電腦中病毒導致的電腦藍屏故障: 發現電腦出現藍屏現象,下次重新啟動電腦后可進行殺毒操作,建議選用目前主流的殺毒軟件查殺,如果遇到惡意病毒,建議系統還原或者重新安裝系統。

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